- 下单后可以取消 / 更换吗?
下单后一律不能取消噢,请先考虑好再下单
下单后想要更换颜色 / 尺码可以到IG联系客服(提供ORDER ID更换)
2. 到货后收到瑕疵品 / 不适合可以更换吗?
由于团购订单大,都是跟批发商拿货 小于1CM / 不影响穿着和使用的瑕疵都不退款/更换
明显瑕疵( > 1CM)需在收到货后3天内拍照通知客服哟
代购难免会有色差,不是太大色差都会照常发货
不适合穿 / 尺码不适合一律不更换也不退款噢!
3. 什么时候能收到包裹?
使用海运运输 预计6月中/6月尾左右发货 早到早发货,不接受急单噢
可能会遇到一些不可控因素 比如: 厂家制作迟发货/到货发现数量不对/运输延迟/海关严查等等 导致迟发货,可以接受才下单
超时发货不做退款,我们都会尽快处理发货事宜
4. 如果缺货怎么办?
缺货有两种情况
【补货时缺货】客服将通知顾客是否要更换颜色/款式,或则做退款
【到货缺货】一律发货后,在包裹里的缺货单通知单通知
不能接受临时缺货 不建议下单噢!
5. 如何下单?
可以选择在官网 / 私信下单哟,团购期间下单的订单都会帮大家拼单的
EX : DAY 1下单了2样商品 ;DAY 4 下单了1样 // 都会自动帮大家拼单
**必须是同个账号(EMAIL ADDRESS)下单才能拼单噢
6. 什么时候汇款 & 如何汇款?
最后汇款时间是 18/4 11.59PM
汇款可以直接银行转账/TOUCH N GO把收据上载到这里(**REFERENCE注明INSTA ID):

7. 运费怎么算?
西马邮费一律RM10 ; 东马邮费一律RM28
不限重量!任装!
5月中国团购第一次下单请先付邮费,过后下单选择 “Pick Up / Combine Order” 就不需要再付邮费了哦
任何不明白 欢迎到IG :thehangeeershop私信我们 ♡
**下单表示同意以上T&C